プライバシーポリシー

1. お客様の情報に関する管理責任者

本ウェブサイトは、広東省広州市南沙区を拠点とする广州灏晗信息技术有限公司が、製品ブランドSONDESのもとで運営しています。情報の取り扱いに関するご質問は、こちらからお問い合わせいただけます：お問い合わせこのページに記載の窓口を通じて。

2. 収集する情報

お客様が自発的にプロジェクト要件を送信された場合、ご提供いただいた氏名または呼称、会社名またはチーム名、電話番号またはメールアドレス、業種、要件の種類、プロジェクトの説明を取り扱います。連絡先情報は、このお問い合わせへの回答に使用します。公開のお問い合わせフォームから、機器のキー、アカウントのパスワード、利用許可のない資料、機密図面を送信しないでください。

サービスの継続と不正利用の防止のため、サーバーはリクエスト時刻、アクセスパス、ブラウザーの種類、および必要なネットワークセキュリティログを処理する場合があります。ご相談サービスでは、第三者の広告トラッキングスクリプトを使用しません。

3. 情報の利用・保存方法

お問い合わせへの対応のため、送信内容は飛書メールを通じて運営者指定の QQ メールに送られ、権限のある担当者のみが取り扱います。重複送信を防ぐため、IP アドレスのソルト付きハッシュを保存して日次制限に使用します。IPv6 は /64 サブネット単位で集計し、お問い合わせ記録に元の IP アドレスは保存しません。

ご相談情報は、要件評価、デモの手配、技術コミュニケーション、必要なフォローアップ連絡に使用します。ご相談情報を販売することはなく、ご相談への同意が無関係なマーケティングにも適用されるものとはみなしません。情報は運営者がデプロイしたサービス環境に保存され、業務上必要な担当者のみがアクセスできます。処理完了後、必要な期間内に削除します。法定保存義務がある場合は、適用される要件に従って取り扱います。

4. ブラウザーで生成するローカル要件フォーム

オンライン送信に失敗した場合は、ブラウザーからプロジェクト要件フォームをローカルにダウンロードできます。ページには未送信であることが明示されます。ファイルはご自身の責任で保管してください。ファイルをダウンロードしただけでは、フォームは当社に送信されません。

5. 外部提供とサービスの範囲

本ウェブサイトは、デフォルトではお問い合わせ内容を第三者のAIモデルに送信しません。管理プラットフォームにおける文書のアップロード、機器データの処理、AI機能には、該当するサービス利用規約とプライバシー通知が適用されます。今後、新たな情報処理目的や第三者サービスを導入する場合は、関連する通知を更新し、必要に応じて同意を取得します。

6. お客様の権利

お客様は、お問い合わせ情報へのアクセス、訂正、削除の請求、今後の連絡に対する同意の撤回、および情報処理に関するご質問を行えます。情報の安全を守るため、該当するお問い合わせ記録とお客様との関係を確認する場合があります。同意の撤回は、撤回前にお客様の同意に基づいて行われた処理には影響しません。

7. 外部リンクと更新

本サイトには、規制上の届出プラットフォーム、管理プラットフォーム、その他のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。外部ウェブサイトでは、それぞれ独自のポリシーに従って情報が処理されます。本プライバシーポリシーに重要な変更がある場合は、このページの内容と日付を更新します。