Kebijakan Privasi

1. Siapa yang Bertanggung Jawab atas Informasi Anda

Situs ini dioperasikan oleh 广州灏晗信息技术有限公司 dengan merek produk SONDES, berbasis di Distrik Nansha, Guangzhou, Provinsi Guangdong. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang penanganan informasi, Anda dapat menghubungi kami melalui Hubungi kami melalui saluran yang tercantum di halaman ini.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Ketika Anda secara proaktif mengirimkan persyaratan proyek, kami akan memproses nama atau sapaan, perusahaan atau tim, nomor telepon atau alamat email, industri, jenis persyaratan, dan deskripsi proyek yang Anda berikan. Informasi kontak digunakan untuk menanggapi pertanyaan ini. Jangan mengirimkan kunci perangkat, kata sandi akun, materi yang tidak diotorisasi, atau gambar teknis sensitif melalui formulir pertanyaan publik.

Untuk menjaga layanan tetap berjalan dan mencegah penyalahgunaan, server dapat memproses waktu permintaan, jalur akses, jenis browser, dan log keamanan jaringan yang diperlukan. Layanan konsultasi tidak menggunakan skrip pelacakan iklan pihak ketiga.

3. Cara Informasi Digunakan dan Disimpan

Untuk menindaklanjuti pertanyaan, data yang dikirim diteruskan melalui Feishu Mail ke kotak surat QQ yang ditentukan pengelola dan hanya ditangani personel berwenang. Untuk mencegah pengiriman berulang, kami menyimpan hash alamat IP dengan salt untuk batas harian; alamat IPv6 berbagi kuota per subnet /64. Alamat IP asli tidak disimpan dalam catatan pertanyaan.

Informasi konsultasi digunakan untuk penilaian kebutuhan, pengaturan demonstrasi, komunikasi teknis, dan kontak tindak lanjut yang diperlukan. Kami tidak menjual informasi konsultasi Anda atau menganggap persetujuan konsultasi Anda berlaku untuk pemasaran yang tidak terkait. Informasi disimpan dalam lingkungan layanan yang diterapkan oleh operator, hanya dapat diakses oleh personel yang memiliki kebutuhan terkait pekerjaan, dan dihapus dalam jangka waktu yang diperlukan setelah pemrosesan selesai; jika terdapat kewajiban penyimpanan berdasarkan undang-undang, informasi tersebut ditangani sesuai persyaratan yang berlaku.

4. Formulir persyaratan lokal yang dibuat oleh browser

Jika pengiriman online gagal, Anda dapat mengunduh formulir persyaratan proyek secara lokal melalui browser. Halaman akan menunjukkan dengan jelas bahwa formulir tersebut belum dikirim, dan Anda bertanggung jawab untuk menyimpan file tersebut. Mengunduh file saja tidak akan mengirimkan formulir kepada kami.

5. Penyediaan Eksternal dan Batas Layanan

Situs web ini secara default tidak mengirimkan konten pertanyaan Anda ke model AI pihak ketiga. Pengunggahan dokumen, pemrosesan data perangkat, dan fitur AI di platform manajemen diatur oleh ketentuan layanan dan pemberitahuan privasi yang berlaku. Jika tujuan pemrosesan informasi baru atau layanan pihak ketiga diperkenalkan di masa mendatang, kami akan memperbarui pemberitahuan terkait dan meminta persetujuan jika diwajibkan.

6. Hak Anda

Anda dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan informasi pertanyaan Anda, menarik persetujuan untuk kontak lebih lanjut, serta mengajukan pertanyaan tentang pemrosesan informasi. Untuk melindungi keamanan informasi, kami dapat memverifikasi keterkaitan Anda dengan catatan pertanyaan yang relevan. Penarikan persetujuan tidak memengaruhi pemrosesan yang dilakukan dengan persetujuan Anda sebelum penarikan.

7. Tautan Eksternal dan Pembaruan

Situs ini dapat menautkan ke platform pengajuan regulasi, platform manajemen, dan situs web lainnya. Situs web eksternal memproses informasi sesuai dengan kebijakan mereka sendiri. Jika kebijakan privasi ini berubah secara material, kami akan memperbarui konten dan tanggal pada halaman ini.